6月9日下午，隨著最后一科考試科目結(jié)束的鈴聲響起，2024年高考正式落下帷幕?？荚嚻陂g，阜陽公交集團堅持以“有序、安全、舒心、順暢”的原則為導向，多措并舉做好運營服務，助力考生及考生家長安心出行，圓滿完成高考期間“愛心助考”服務保障工作。
強化安全排查，保障服務更放心。為確?？忌軌虬踩?、順利、準時到達考場，考前，阜陽公交集團全面加強安全管理和機務保障工作，對每一輛公交車進行深度安全檢查、隱患排查，確保車況良好，安全設施設備齊全有效，杜絕車輛“帶病”上路。
加強預案管理，順達服務更舒心。集團公司各級管理人員定點上線路巡查，及時處置各類突發(fā)事件，做好站點秩序疏導工作，并提醒駕駛員遵章守紀、準點發(fā)車、不隨意變道、加塞，行經(jīng)路口嚴格按照“5321”工作法，做到文明禮讓斑馬線，確保車輛安全、有序、順暢運營。
細化優(yōu)服工作，文明服務更貼心。加強宣傳培訓，要求駕駛員做到微笑服務，規(guī)范使用文明服務用語，做到“上車有迎聲、下車有送聲”，為乘客提供耐心、熱情的咨詢、引導幫扶服務。同時，要求行經(jīng)各考點的公交車輛嚴格遵守交管部門規(guī)定，降低車內(nèi)電子語音報站器音量，在管控路段嚴禁鳴笛，用心、用情為考生們營造良好的考試環(huán)境。
關注考生需求，志愿服務更暖心。高考期間，阜陽公交集團共組織270余位志愿者，在具備條件的考點設置“愛心護考”志愿服務崗，為考生及家長提供礦泉水、文具、防暑藥品等應急物資。在考點附近站臺，組織志愿者小隊，對道路交通不文明行為及噪音源進行勸導、勸阻，協(xié)助維護交通秩序的同時對站臺進行衛(wèi)生清理。
據(jù)統(tǒng)計，高考期間，阜陽公交96166答朝榮服務熱線為考生提供免費預約響應式公交服務4起，收到各類表揚13起；“交通幫您找失物”公益活動，幫助乘客找回身份證、書包、電話手表、筆記本電腦等遺失物品47件。